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記者莊智勝/採訪報導

行銷企劃處何姓經理表示,公司職員都會固定在網路上關注消息,第一時間已有職員通知,總公司約在1日晚間7時許就緊急發布公文,要求全宜蘭18家門市將有問題的四物調理包全部下架,並集中後退回給廠商。

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▲女網友到宜蘭喜互惠超市購買雞肉塊與四物調理包,沒想到回家煮後卻浮出白蛆。(圖/翻攝自爆料公社)

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「上面飄的是滿滿類似蛆蟲的東西,真的太噁太恐怖,害我挖吐挖到喉嚨痛死!」針對原PO指控,記者實際去電喜互惠

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詢問,羅東店魏姓店長

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指出,有問題的商品應該是四物調理包,而非是生鮮的雞肉塊,「如果雞肉長蛆那一定是爛到發黑,外觀上就能看得出來,我們不可能會拿來賣!」

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▼有問題的四物調理包現已全部緊急下架、停止販售。(圖/翻攝自爆料公社)

何經理解釋,由於中藥材類的商品廠商方面無法進行完全消毒,只能做初步的清洗,可能是在清洗的過程中不慎混入蟲卵,為避免食安疑慮,早已要求廠商必須採用「全透明包裝」,職員上架前也必須做例行檢查,例如包裝有無破損、內容物有無異狀等,但蟲卵太小肉眼也無法察覺有異,直到顧客回家烹調後,蟲體遇熱、遇水孵化浮出水面才發現。

何經理指出,出問題的四物調理包還有8個月才到期,絕非是過期腐壞;而公司除了立即指示將商品下架外,也在第一時間主動循線與該名顧客聯繫,並由生鮮課課長親自登門致歉、退貨,向顧客解釋後,對方也表示理解、選擇原諒;之後會再要求廠商加強品管,待新商品檢查確認無虞後,才會再重新上架。

▼業者表示,事發後有主動與顧客取得聯繫並登門道歉、退貨。(圖/翻攝自爆料公社)

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網友在臉書爆料公社PO出照片控訴,1日下午到宜蘭「喜互惠生鮮超市」羅莊店購買雞肉塊與四物調理包,回家燉了2小時後先喝了滿滿一碗,不料要盛第二碗時卻發現湯面上有怪異漂浮物,仔細一看,竟然滿滿的全是肥胖的白蛆!

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